🌄 REGLAMENTO OFICIAL – SALÓN EL MANZANO

Cabañas • Piscina • Tinajas • Sauna • Eventos

Bienvenidos a Salón El Manzano. Nuestro compromiso es ofrecer un entorno cómodo, seguro y familiar en plena naturaleza de montaña.
Toda reserva de cabañas, tinajas, piscina o eventos implica la aceptación total de este reglamento.

 

⭐ 1. ENTORNO DE MONTAÑA Y ACCESIBILIDAD

1.1. El recinto se ubica en zona de montaña, con condiciones propias del entorno como pendientes, desniveles, escaleras, escalones y superficies irregulares.
1.2. Estas características pueden requerir esfuerzo físico adicional para su desplazamiento.
1.3. Personas con movilidad reducida, embarazo, lesiones previas o condiciones médicas especiales deben informar antes de reservar, para asignar una cabaña que se ajuste a sus necesidades.
1.4. La administración no se hace responsable por accidentes derivados del uso inadecuado del entorno o del desconocimiento de estas condiciones informadas previamente.

 

🛡 2. RESPONSABILIDAD, SEGURIDAD Y ACCIDENTES

2.1 Responsabilidad del huésped

El huésped es responsable de su seguridad personal y la de sus acompañantes, salvo accidentes derivados directamente de un desperfecto atribuible al establecimiento.

2.2 Supervisión de niños

Todos los menores deben permanecer bajo supervisión activa de un adulto responsable en todo momento.

2.3 Atención en caso de accidentes (Primeros Auxilios)

En caso de caída, golpe, descompensación o accidente:

El establecimiento prestará únicamente primeros auxilios básicos, entendidos legalmente como:

• asistencia inmediata simple y no médica;

• posicionamiento seguro;

• aplicación de compresas frías o paños limpios;

• contención emocional y acompañamiento;

• inmovilización básica (sin maniobras invasivas);

• llamado a servicios de emergencia;

• orientación hacia centros de salud cercanos.

El establecimiento NO realiza acciones médicas, tales como diagnósticos, administración de medicamentos, procedimientos invasivos o uso de equipamiento clínico.

La persona afectada será derivada al consultorio u hospital más cercano. El traslado será responsabilidad del huésped o de los servicios de emergencia.
El recinto no será responsable por consecuencias médicas posteriores o complicaciones derivadas del accidente.

2.4 Actividades bajo responsabilidad del huésped

El uso de piscina, tinajas, sauna, estufa a leña, senderos, escaleras y áreas exteriores se realiza bajo exclusivo riesgo del huésped.

 

⚡ 3. CORTES DE LUZ, SERVICIOS EXTERNOS Y GENERADORES

3.1. Debido a la ubicación del recinto, pueden producirse cortes de luz o agua por causas externas (CGE, clima, emergencias).

3.2 Continuidad energética para eventos

El recinto cuenta con generadores orientados prioritariamente a asegurar la continuidad eléctrica de los eventos contratados en Salón El Manzano.

3.3 Generadores y cabañas

Las cabañas no cuentan con respaldo eléctrico permanente mediante generadores.
Durante cortes de energía, servicios como iluminación, enchufes, agua caliente, tinajas, refrigeradores o bombas pueden verse interrumpidos.

3.4 Funcionamiento alternado de generadores

En cortes prolongados, el establecimiento podrá activar los generadores en ciclos orientativos:

• Hasta 22:00 hrs durante cortes nocturnos.

• Reanudación desde 09:30 hrs, con ciclos de 1 hora encendido / 2 horas apagado.

La continuidad eléctrica en cabañas no está garantizada.

3.5 Caso fortuito / fuerza mayor

Estos eventos constituyen fuerza mayor, por lo que no corresponde devolución ni compensación por servicios interrumpidos durante el corte externo.

3.6 Refrigeradores y electrodomésticos

El recinto no se hace responsable por deterioro de alimentos o fallas de aparatos causados por cortes de energía externos.

 

🏡 4. AMBIENTE FAMILIAR Y CONVIVENCIA

4.1. Salón El Manzano es un entorno de descanso y convivencia familiar, por lo que queda estrictamente prohibido:

• el uso de parlantes, equipos de sonido o música amplificada;

• conversaciones a gritos o conductas que alteren la tranquilidad;

• fiestas no autorizadas;

• ingreso de personas no registradas sin autorización.

4.2 Horario de silencio

🕙 22:00 a 08:00 hrs
Este horario debe respetarse sin excepciones.

El incumplimiento puede derivar en el retiro inmediato del huésped sin derecho a reembolso.

 

🏊 5. PISCINA

5.1. La piscina no cuenta con salvavidas.
5.2. Los menores deben estar siempre acompañados por un adulto responsable.
5.3. Horario:
🕙 10:00 a 19:30 hrs
(Lunes destinado a mantenimiento).
5.4. El uso de la piscina es bajo responsabilidad del huésped.

 

🔥 6. TINAJAS

6.1. Requieren reserva previa.
6.2. Duración máxima: 1 hora.
6.3. Temperatura aprox.: 35°–40°C.
6.4. El huésped debe verificar la temperatura antes de ingresar.
6.5. No recomendado para embarazadas, hipertensos, niños ni personas bajo efecto del alcohol.
6.6. El establecimiento no responde por quemaduras, mareos o descompensaciones.
6.7. Se sugiere no utilizar tinaja sin acompañamiento.

 

🔥 7. SAUNA

7.1. Requiere reserva previa.
7.2. Duración máxima: 1 hora.
7.3. Temperatura: 60°–70°C.
7.4. No apto para embarazadas, hipertensos, cardíacos o personas con condiciones médicas delicadas.
7.5. Uso bajo exclusiva responsabilidad del huésped.

 

🪵 8. CABAÑAS Y ESTUFA A LEÑA

8.1. Estufa a leña solo manejada por adultos responsables.
8.2. Una carga diaria de leña incluida.
8.3. Prohibido usar la leña de calefacción para asados o fogatas.
8.4. Prohibido retirar muebles o implementos de la cabaña.
8.5. Fumar en interiores está prohibido.

 

🚯 9. BASURA Y CUIDADO DEL ENTORNO

9.1. Depositar residuos en contenedores designados.
9.2. Prohibido dañar vegetación, infraestructura o realizar intervenciones en áreas naturales.
9.3. Mantener el entorno limpio y cuidado es responsabilidad de todos.

 

🚗 10. CIRCULACIÓN VEHICULAR

10.1. Velocidad máxima dentro del predio: 10 km/h.
10.2. El recinto no ofrece custodia de vehículos.
10.3. Daños por conducción imprudente son responsabilidad del conductor.

 

💼 11. OBJETOS PERSONALES Y VALORES

11.1. El recinto no es responsable por robos, pérdidas o daños de objetos personales.
11.2. Objetos olvidados serán resguardados por 30 días.

 

💬 12. DERECHO DE ADMISIÓN Y PERMANENCIA

La administración podrá solicitar el retiro inmediato por:

• comportamientos agresivos o amenazas;

• disturbios o faltas de respeto;

• consumo de drogas;

• incumplimiento del reglamento;

• alteración de la convivencia o seguridad del recinto.

Sin derecho a reembolso.

​

📄 13. ACEPTACIÓN DE CONDICIONES

Al reservar cualquier servicio del recinto (cabañas, tinajas, piscina, eventos), el huésped declara:

• haber leído y comprendido este reglamento;

• aceptar los riesgos inherentes al entorno de montaña;

• asumir responsabilidad en el uso de instalaciones;

• aceptar los protocolos de emergencia;

• cumplir las normas de convivencia y silencio;

• respetar restricciones de ruido y uso de espacios;

• conocer la política de generadores y cortes de luz;

• aceptar que el incumplimiento puede derivar en retiro sin reembolso.